Dlaczego marketing szeptany wciąż działa? Skuteczność marketingu od ucha do ucha

Dlaczego marketing szeptany wciąż działa? Skuteczność marketingu od ucha do ucha

Marketing szeptany, inaczej nazywany także marketingiem ustnym, polega na przekazywaniu informacji o produktach lub usługach drogą naturalnej komunikacji. Jest to jeden z najstarszych sposobów promocji i reklamy, jednak wciąż cieszy się dużą popularnością i skutecznością w marketingu.


W dzisiejszych czasach, kiedy wiele marek zaczyna inwestować w marketing cyfrowy, marketing szeptany wciąż ma swoje miejsce i może być bardzo skuteczny w budowaniu pozytywnego wizerunku marki oraz zwiększaniu sprzedaży. 


Dlaczego tak się dzieje? 


Przede wszystkim dlatego, że to właśnie opinie i rekomendacje innych osób są dla nas bardzo ważne i wpływają na nasze decyzje zakupowe. 


Badania pokazują, że ludzie bardziej ufają opinii innych ludzi niż reklamom. Według raportu Nielsen Global Trust in Advertising z 2015 roku, aż 83% respondentów z 60 krajów uważało, że opinie i rekomendacje od innych ludzi są bardziej wiarygodne niż reklamy. Badanie to pokazało również, że opinie w internecie, takie jak opinie na portalach społecznościowych czy w serwisach z opiniami, mają duży wpływ na decyzje zakupowe konsumentów.


Marketing szeptany ma wiele zalet, ale jedną z najważniejszych jest to, że jest on bardzo naturalny i autentyczny. W przeciwieństwie do reklam, które są postrzegane jako sztuczne i wymuszone, opinie i rekomendacje od ludzi są postrzegane jako szczere i niezależne. Dlatego też, kiedy ktoś poleca nam jakiś produkt lub usługę, bardziej mu ufamy i jesteśmy bardziej skłonni do zakupu.


Gdzie Klienci zostawiają swoje recenzje?


W dzisiejszych czasach, marketing szeptany może być realizowany na wiele różnych sposobów. Może to być np. polecenie produktu przez znajomego, udostępnienie informacji na portalach społecznościowych lub umieszczenie opinii na stronie internetowej z opiniami. Firmy mogą również angażować influencerów, którzy dzielą się swoimi opiniami na temat produktów i usług na swoich kanałach społecznościowych.


Warto również zauważyć, że marketing szeptany działa nie tylko w przypadku produktów konsumenckich, ale również w przypadku usług biznesowych. Dzielenie się opiniami i rekomendacjami odnosi się do wielu różnych branż, takich jak branża finansowa, medyczna czy technologiczna. Firmy z tych branż również mogą skorzystać z marketingu szeptanego, aby przyciągnąć klientów i zwiększyć swoją sprzedaż.


Jednym z najważniejszych elementów marketingu szeptanego jest budowanie pozytywnych relacji z klientami. Gdy klienci są zadowoleni z produktów lub usług, są bardziej skłonni do polecenia ich innym osobom. Dlatego też, firmy powinny skupić się na dostarczeniu najlepszej jakości produktów i usług oraz zapewnieniu wysokiej jakości obsługi klienta.


Według badań, marketing szeptany jest jednym z najskuteczniejszych sposobów promocji i reklamy. W dobie internetu, stał się jeszcze bardziej skuteczny dzięki możliwości dzielenia się opiniami i rekomendacjami na portalach społecznościowych oraz w serwisach z opiniami. Wiele marek korzysta z tej możliwości, aby dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów i zbudować pozytywny wizerunek marki.


Podsumowując


Marketing szeptany wciąż działa i jest bardzo skuteczny w budowaniu pozytywnego wizerunku marki oraz zwiększaniu sprzedaży. Dzięki zaufaniu, jakie ludzie mają do opinii i rekomendacji innych ludzi, marketing szeptany jest jednym z najbardziej wiarygodnych źródeł informacji o produktach i usługach. Firmy powinny wykorzystać tę siłę, budując pozytywne relacje z klientami i zachęcając ich do dzielenia się swoimi opiniami i rekomendacjami.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *